안녕하세요 벨로세앙입니다. 
실시간 예약 상황의 경우,타플랫폼에서 예약이 들어오는 경우 다른 플랫폼에 연동되어 실시간으로 예약 처리가 되지 않아(A플랫폼에 예약이 들어오면 자동으로 B플랫폼에도 해당 객실 예약처리가 되지 않습니다.), 직접 확인 후 처리를 하다 보니, 처리에 시간이 걸리는 경우가 발생합니다.(EX 확인이 어려운 늦은 시간에 예약이 들어오는 경우나, 객실관리 작업 등)하여 갑작스레 예약이 필요하신 경우 너무 늦은 시간이 아니시라면 유선상으로 확인 후 예약을 하시는 것이 보다 정확하실 수 있습니다.